3. No ambiente de comércio eletrônico, clientes fiéis podem ajudar a empresa a desenvolver novos mercados e conquistar novos clientes.Clientes antigos satisfeitos com o serviço da empresa geralmente aceitam o produto ou serviço da empresa e mantêm um alto nível de lealdade à empresa, e a lealdade do cliente pode produzir um "efeito de repercussão", conhecido popularmente como "casa do amor e Ucrânia". O desempenho específico é que eles não apenas compram os produtos e serviços da empresa, mas também recomendam os produtos e serviços da empresa aos grupos relevantes ao seu redor.Esta ação, sem dúvida, estabeleceu uma boa reputação para a empresa. Como resultado, as vendas de produtos e serviços corporativos foram promovidas.